Условия

Простыми словами: что вы покупаете, что мы обязуемся сделать и в каких случаях возвращаем деньги.

Что оплачивается

Оплачивается доступ на выбранный срок: 200 ₽ за месяц, 1800 ₽ за год. В доступ входит строка, набор стран по ней, трафик без счётчика и 3 одновременных подключения. Приложение Happ в оплату не входит: оно бесплатное.

Что мы обещаем

• Выдать строку сразу после оформления — обычно за минуту, в редких случаях вручную в течение часа.
• Держать набор стран в рабочем состоянии весь оплаченный срок и выводить из него точки, которые перестали отвечать.
• Отвечать на обращения по support@happ.international за ~10 минут в рабочее время.
• Бесплатно перевыпустить строку, если она утекла или перестала работать по нашей вине.

Чего мы не обещаем

• Конкретной скорости в мегабитах и конкретного числа миллисекунд: и то, и другое зависит от вашего провайдера и дороги до точки.
• Работы в сетях, где подключения ограничены администратором (офис, учебное заведение, отель).
• Постоянного состава точек: площадки меняются, список обновляется сам.
• Наличия конкретной страны навсегда — каких стран нет и почему.

Возврат денег

Если доступ не заработал и решить это не удалось, деньги возвращаем за неиспользованный срок. Напишите на support@happ.international с описанием проблемы. Чтобы до возврата не доходило, есть 3 дня бесплатно — их и стоит использовать для проверки.

Как пользоваться доступом

• Строка выдаётся вам лично. Публиковать её в открытых источниках нельзя — такую приходится закрывать.
• Одновременных подключений — 3. Обход ограничения техническими средствами приводит к закрытию доступа.
• Доступ предоставляется для личного использования, а не для перепродажи.

Изменения

Условия и цены могут меняться. Изменение цены касается только новых платежей: уже оплаченный срок пересчитывать не будем.