«Получена ошибка от сервера»
Это сообщение приходит, когда ответ получен, но он не тот, которого ждали. Номер рядом с ним — подсказка, а не приговор.
Набор стран приходит готовым, и следит за ним не владелец доступа — 148 ₽ в месяц при оплате за год.
Взять доступЧто значит сама формулировка
Ответ пришёл — уже хорошо: дорога до точки жива. Но вместо согласия на соединение пришёл отказ. Кто именно отказал, зависит от номера: иногда это сама точка, иногда промежуточный узел на пути к ней.
Что стоит за номерами
| Номер | Что обычно значит | Что делать |
|---|---|---|
502 | Промежуточный узел не дождался ответа от точки | Повторить, потом сменить страну |
503 | Точка перегружена или временно отключена | Обновить список |
403 | Отказ в доступе: чаще всего срок или неверная строка | Проверить доступ |
404 | По адресу ничего нет — строка не та или устарела | Добавить строку заново |
429 | Слишком много обращений подряд | Подождать пару минут и не жать повторно |
| без номера | Ответ пришёл неполный или нечитаемый | Обновить список, сменить страну |
Порядок проверки
- Повторите попытку через полминуты. Половина ошибок с номерами
502и503— временные. - Переключитесь на соседнюю страну. Работает — причина была в точке, какую брать.
- Обновите список. Мёртвую точку заменит живая — как.
- Проверьте срок доступа. Отказ вида
403часто означает именно его — цены и сроки. - Проверьте, не идёт ли доступ через рабочую сеть. Корпоративные правила дают отказы там, где дома всё хорошо.
Почему один и тот же номер приходит по разным поводам
Номер выдаёт тот, кто ответил, а ответить может не только сама точка, но и промежуточный узел. Отсюда и разнобой: 502 иногда означает «точка не отвечает мне», а иногда — «точка ответила слишком долго». Для вас разница невелика, а вот вывод один и тот же: повторить и, если не помогло, сменить направление.
Поэтому не стоит искать в интернете «что значит ошибка такая-то в приложении»: ответ будет общим и не про ваш случай. Гораздо быстрее пройти проверку по порядку ниже — она отсекает причины по одной.
Если ошибка приходит при обновлении списка
Это отдельный, но родственный случай: приложение не смогло получить набор точек. Тогда стран в списке может не остаться вовсе — разбор пустого списка и что делать, если страны пропали.
Когда номер ни при чём
- Ошибка одинакова на всех странахСмотрите на доступ и своё соединение
- Ошибка только на одной странеТочка временно нездорова — возьмите соседнюю
- Ошибка появилась после смены сетиДело в новой сети, а не в списке
- Ошибка только на одном устройствеАнтивирус, брандмауэр или второе такое же приложение
Список стран, за которым следит кто-то другой
Точку вывели из работы — на её месте появляется другая, и вы об этом узнаёте только по тому, что ничего не сломалось. 148 ₽ в месяц при оплате за год или 200 ₽ за месяц, трафик не считается, 3 устройства.
- 4,9 ₽ в день
- восемь стран сразу
- оплата на этом сайте
Что делать с ошибкой 502 прямо сейчас?
Повторить попытку, потом переключиться на соседнюю страну. Если повторяется на всех — проверьте доступ.
Ошибка означает, что доступ закончился?
Иногда да — чаще всего это отказ вида 403. Проверяется продлением.
Приложение виновато?
Нет, оно показывает чужой ответ. Как устроен список.
Ошибка приходит только на телефоне
Проверьте мобильную сеть отдельно от Wi-Fi: часто дело в одной из них.
Доступ приходит одной строкой: приложение забирает по ней набор стран и переспрашивает его само, когда точки меняются. 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽) или 200 ₽ за месяц, трафик не считается, 3 устройства и 3 дня бесплатно на замеры.
Взять доступ